Chatbot Penny helpt bij het selecteren van de juiste hotels, vluchten etc

2023-10-28 – hospitality

Reference(s): PhocusWire

De chatbot Penny is een initiatief van PriceLine en wordt ingezet voor als lokale gids, helpdesk en 24/7 conciërge.

Voorbeelden van vragen die aan de chatbot gesteld kunnen worden zijn: 1) “Dit is mijn eerste bezoek aan New York. Is dit een goede locatie voor het hotel?” en 2) “Zijn er goede vegan restaurants in debuurt van het hotel?”.

credit of the feature and article image: Priceline (https://www.priceline.com/)